Bước chân vào ngành Marketing Hospitality với khóa học Digital Marketing thiết kế riêng cho lĩnh vực dịch vụ,nhà hàng khách sạn.
Ngày nay, với sự phát triển của thanh toán qua internet, không còn quá xa lạ với việc khách hàng chỉ với một cú click chuột có thể đặt ngay được một nhà hàng, khách sạn mình mong muốn mà không còn mất nhiều thời gian.
Cùng với sự phát triển đó, nhu cầu nhân sự Digital Marketing cho ngành Hospitality , bao gồm các ngành như : nhà hàng, khách sạn, du lịch và các ngành dịch vụ có liên quan cũng đang dần tăng lên chính vì vậy khóa học Specialized Digital Marketing in Hospitality của DMHUB được ra đời.
Dưới sự chia sẻ của các chuyên gia đầu ngành giúp học viên nắm được những công việc mà một người làm Marketing / Digital Marketing khách sạn nói chung sẽ làm những gì
Nắm vững 5 trạng thái trải nghiệm của khách hàng du lịch từ đó đưa ra thông điệp, lựa chọn kênh, tập trung ngân sách phù hợp
Kỹ thuật nghiên cứu thị trường từ đối thủ
Các Brand đi đầu trong ngành
Các hạng mục nghiên cứu
Social Listening
Các loại Online Media
Xây dựng content Planning cho khách sạn
Quy trình thiết kế và quản lý website: các loại website khách sạn thường sở hữu, công dụng của mỗi loại Booking engine là gì . các yêu cầu của một hệ thống Booking Engine Quy trình thiết kế và kiểm định website
Assignment : Thiết kế 1 campaign page, A/B testing Landing page
SEO Website - quy trình cách tối ưu
SEO OTA - Online Review
Paid Search - Điều hướng khách hàng quan tâm về booking engine
Retargeting Banner : khách hàng có hành vi liên quan
Master Phase-Bức tranh tổng quan xây dựng kế hoạch nội dung
Content Direction- Quy định, cách viết nội dung, Định hướng kiểm định nội dung ( kết hợp designer và content writting )
Social Advertising
Thiết kế, thu thập và gởi Email cho khách hàng mục tiêu là một trong những công việc mà người làm Digital Marketing mảng khách sạn phải làm. Bạn sẽ học được cách xây dựng kịch bản gởi mail, cá nhân hóa email, lên lịch và gởi email bằng các công cụ thông dụng. Đo lường tỷ lệ khách hàng quan tâm...
Online Review Platform ( ORP ) : Trong ngành du lịch khách sạn thì các nền tảng đánh giá trực tuyến như Trip Advisor, social, google review.. được xem là một yếu tố quan trọng để gia tăng lượng khách hàng booking, chính vì vậy đây cũng là 1 công việc then chốt mà người làm Digital Marketing phải làm bao gồm : Xây dựng thu thập đánh giá và xử lý khủng hoảng trước khi khách hàng public thông tin TỐi ưu Trip advisor,OTAs, Google review
Digital PR : là một trong những kênh giúp gia tăng thương hiệu, mức độ nhận biết của khách sạn đến khách hàng mục tiêu. Các hoạt động Digital PR bao gồm : Blog review, KOL/ KOCs Magazine và các hoạt động khác
Hiện nay OTA là một trong những kênh mang lại doanh thu nhiều nhất cho khách sạn bên cạnh các khách đề từ lữ hành và direct. Việc bạn biết cách và nguyên lý hoạt động của OTA sẽ giúp bạn cải thiện đáng kể thứ hạng của khách sạn trên các nền tảng OTA hay tối ưu để tăng lượng click vào Business host của mình từ đó gia tăng lượng booking
Mặc dù OTA là một trong những kênh mang lại Booking chính nhưng việc quá phụ thuộc vào OTA cũng như mức phí phải trả cho OTA quá cao nên các brand khách sạn đang dần chuyển dịch tự xây dựng và lôi kéo khách hàng booking trực tiếp thông qua các chiến dịch Digital Marketing
Với đặc thù làm Digital Marketing tại khách sạn sẽ làm việc với nhiều phòng ban nên công việc báo cáo và đo lường hiệu quả các hoạt động Digital Marketing là một công việc bắt buộc
15 buổi, mỗi buổi 2 tiếng
Tối đa 8 học viên mỗi lớp, 5 học viên đăng ký sẽ mở lớp
100% Online qua google Meet hoặc Offline tại văn phòng.
Nhận chứng nhận sau hoàn thành bài thi cuối khóa và các bài Assignment
Hỗ trợ giới thiệu việc làm cũng như hướng dẫn sau khi nhận việc
100% Miễn phí
Tại DMHUB, Đội ngũ giảng viên và diễn giả khách mời giàu chuyên môn là Marketing Manager từ các tập đoàn khách sạn lớn
Hơn 10 năm hình thành và phát triển, DMHUB tiền thân là ENJOY - Tiên phong kết nối doanh nghiệp và học viên, mang theo sứ mệnh là một CHỨNG THỰC trong lĩnh vực DiGITAL MARKETING đã và đang tạo ra nhiều thế hệ DIGITAL MARKETER trải dài từ Bắc vào Nam với nhiều công ty lớn nhỏ khác nhau.
Khóa học Digital Marketing của Enjoy cho mình một thứ vô cùng quý giá cho sự nghiệp của mình sau này: Những kiến thức nền tảng. Bước chân vào thế giới marketing, cho dù bạn làm trong lĩnh vực nào thì kiến thức nền tảng về Digital Marketing sẽ là thứ tạo nên giá trị của bạn trong mắt các doanh nghiệp, cho bạn cơ hội được thử sức và học hỏi nhiều hơn mà vẫn tự nuôi sống mình trong môi trường doanh nghiệp.
Khóa học DMHUB chính là bước đệm quan trọng cho công việc hiện tại của em. Dưới sự dẫn dắt nhiệt tình và tâm huyết của anh Khoa vừa hài hước lại siêu dễ hiểu. Không chỉ được "nạp" lý thuyết suông, anh Khoa luôn "xài" case study phân tích thực tế và thực hành tại chỗ để "tiêu hóa" ngay kiến thức. Thế giới Marketing này rộng lớn quá, cảm ơn anh Khoa luôn đồng hành hỗ trợ em trong và sau khóa học.
Mình học khoá Digital Marketing do anh Khoa đứng lớp vào năm 3 đại học. Đây gần như là sự lựa chọn phù hợp với mình ở thời điểm newbie, giúp mình ứng dụng vào công việc ngay và hệ thống hoá kiến thức Marketing Objective đến Digital Marketing Objective. Kỳ thực có những kiến thức mình không áp dụng được ngay nhưng đến thời điểm cần, lại ôn tập và hỏi han, trao đổi cùng với anh Khoa và các anh chị. Điều mình cảm thấy hài lòng nhất ở khoá học này là cách tư duy về Digital, giúp mình tăng tính chủ động sau khi ra trường và có những đóng góp thiết thực cho đơn vị mình đang làm việc. Và quan trọng là mình có thêm 1 người anh để trao đổi, học hỏi về Digital Marketing.
Sau khi được trải nghiệm và học xong khoá học tại Dmhub thì mình cảm thấy đây là một nơi phù hợp đối với các bạn trẻ đã và đang tìm hiểu về ngành nghề Marketing. Cơ duyên khi mình biết đến DMHUB là lúc mình đang mất phương hướng trên con đường tìm kiếm nghề nghiệp phù hợp, chưa biết bản thân muốn gì và giỏi gì, vì là một người học trái ngành nên mình cũng chỉ có một ít kiến thức nhỏ về ngành và chưa được tiếp xúc nhiều. Kiến thức mình được học tại DMhub rất nhiều, có thể trong 1,5 tháng các bạn được học ở đây không giúp các bạn hiểu hết tất cả về ngành vì thật ra kiến thức không bao giờ là đủ cả, nhưng mình được trải nghiệm rất nhiều vị trí trong ngành như: content, design, làm web, SEO,... rồi từ đó mình nhận thấy mình hợp với cái gì. Ngoài ra mình được tham gia vào các dự án thực tế mà bên khoá học mang lại và cũng kiếm được nguồn thu nhập riêng, làm đẹp cho CV khi apply công ty khác. Học tại DMhub có thể học lại bất kể lúc nào: Điều này mình có thể chứng thực là đúng nha vì mình đã được học lại chắc cũng khoản 3 khoá rùi. Cũng được hỗ trợ sau khoá học, được giới thiệu việc làm tại các cty đối tác. Ngoài lề một xíu là mình may mắn có cơ hội được hỗ trợ học việc tại Dmhub, trộm vía, sếp và đồng nghiệp đều rất zui zẻ và cam kết chắc phải may mắn lắm mới kiếm được một môi trường làm việc chuyên NGHIỆP như vậy đó
Sau nhiều lần đi phỏng vấn vào vị trí marketing, mình nhận thấy những kiến thức đại học cũng như kiến thức mình tự tìm hiểu hầu như là những kiến thức căn bản và chưa có kinh nghiệm thực tiễn. Sau khi tìm hiểu về DMHUB, mình quyết định chọn khóa Digital Foundation để có cái nhìn tổng quát về Digital Marketing và cách để lên một chiến dịch Digital Marketing. Khóa học đã giúp mình nhận ra những điều trước đây mình tìm hiểu chỉ là 1 phần nổi của tảng băng chìm với những mảng kiến thức rời rạc nhau. Thông qua những chia sẻ của anh Khoa, mình đã có cái nhìn tổng quát hơn về Digital. Những kiến thức mình tìm hiểu nay cũng được sắp xếp lại một cách hợp lý và có hệ thống hơn. Điều mình thích nhất ở khóa học này chính là những chia sẻ của anh về những kinh nghiệm thực tế trong các ngành nghề khác nhau một cách dễ hiểu và vô cùng hài hước. Hơn nữa là những kiến thức mình học được đều có thể áp dụng ngay trên các dự án của mình đang triển khai tại doanh nghiệp. Rất cảm ơn anh Khoa luôn đồng hành trong khoá học và các dự án sau này.